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      楼上住户(hù)漏水问题


      徐(xú)先生花费(fèi)大量(liàng)时间和**刚刚装(zhuāng)修(xiū)好的房子,被楼上(shàng)住户住户(hù)跑水搞得(dé)厨房、卫生间、客厅部(bù)分屋顶浸泡起皮。找到楼(lóu)上(shàng)业主,答复是他(tā)家一点也没有漏,并(bìng)且很不情愿配(pèi)合检查(chá)问题。虽说经物业公(gōng)司工程人员多次协调已解决了问题,但刘先生心里还(hái)是(shì)不痛快(kuài),认为物业(yè)在装修管理上(shàng)没有(yǒu)尽(jìn)到责任,所以拒绝缴纳物(wù)业管理费。对物业(yè)公(gōng)司的服务不满意,是否可以(yǐ)不交物业管理费?徐先生应该(gāi)向谁要(yào)求索(suǒ)赔?

      案例(lì)分析:

      1. 楼上(shàng)跑水可能由两种原因引起:房(fáng)屋质量(liàng)不好导致水渗漏(lòu)或者楼上业主过失导致跑水,但无论哪种原因(yīn)引起都与物(wù)业(yè)管理公司无关(guān),不涉及物业管理公司与(yǔ)业(yè)主的法(fǎ)律关系。

      2. 房屋质量不(bú)好导致水渗(shèn)漏涉(shè)及业(yè)主与(yǔ)开发商之间基于(yú)房屋买卖合同而产生的合同法律关系(xì),开发商(shāng)交付的房屋(wū)存(cún)在瑕疵导致水管跑水(shuǐ)致使业(yè)主遭受损失,开发商应当承担违约赔偿责任。

      3. 楼(lóu)上业(yè)主过失导(dǎo)致跑水涉及业主之间基于侵犯行为而产生的侵权法律关系(xì),楼(lóu)上业主的过错导致楼(lóu)下业主房屋(wū)遭受(shòu)损失,该行为已经构成对楼下业主财产权利(lì)的侵犯,构成侵(qīn)犯应当(dāng)承担侵权赔偿责任。

      4. 物业管(guǎn)理公(gōng)司在本案中涉及(jí)对受损业主家(jiā)内部的维(wéi)护和修缮。由(yóu)于受损部位(wèi)不属于公(gōng)共(gòng)设施、公共(gòng)区域(yù),该部分(fèn)的物业服务不属于(yú)物业管理费所涵盖(gài)的服(fú)务范围,而属于特殊的(de)物业管理服务,对(duì)该部(bù)分维修当另行支付费用,业主没有(yǒu)理由拒缴(jiǎo)物(wù)业管理费。





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